В последние годы все более распространенной становится практика, когда банк, не в состоянии самостоятельно взыскать просроченную задолженность с недобросовестного заемщика, передает его дело в коллекторские конторы. Однако из-за пробелов в действующем законодательстве жертвами этих агентств часто становятся честные граждане, которые никогда не брали кредитов и не выступали в качестве поручителей. Поэтому сегодня все больше и больше людей интересуются тем, как избавиться от коллекторов.
Законна ли деятельность офисов, специализирующихся на возврате проблемных кредитов?
К сожалению, большинство заемщиков ошибочно полагают, что действия агентств, занимающихся взысканием чужих долгов, незаконны в принципе. На самом деле не все так однозначно. Внутреннее законодательство предусматривает право банков избавляться от безнадежных долгов путем передачи их третьим лицам, которые не всегда являются кредитными учреждениями. В некоторых случаях для этого вовсе не обязательно продавать просроченный кредит, достаточно просто заключить соответствующий договор. После этого компания, которая не имеет никакого отношения к банковскому делу, получает законное право потребовать от заемщика погашения долга.
Как разговаривать с коллекторами по телефону?
Одним из основных методов работы компаний, занимающихся проблемными кредитами, является оказание психологического давления на заемщика. Поэтому многие люди, которые сталкиваются с ними, интересуются, как избавиться от коллекторов раз и навсегда. Прежде всего, необходимо четко понимать, что такие агентства не имеют права беспокоить должника до 9 утра и после 8 вечера.
Во время телефонного разговора с коллекторами нужно говорить спокойно, не позволяя себе переходить на повышенные тона. Одна из самых распространенных совершаемых ошибок — вешать трубку со словами об отказе оплачивать счета. Коллекторы привыкли к подобному поведению и точно не оставят без внимания такого должника.
Тем, кто хочет знать, как легально и навсегда избавиться от коллекторов, необходимо следовать нескольким простым рекомендациям. Во время разговора вам нужно пункт за пунктом выяснить, чего хотят от вас представители этого агентства, не забыв уточнить название и адрес организации, а также имя звонившего. Если такая информация не предоставлена, разговор следует прекратить. Также не помешает сообщить собеседнику, что разговор записывается и впоследствии будет использован в возможном судебном разбирательстве. Как правило, даже самые настойчивые и наглые коллекторы успокаиваются после этих слов. Это вынуждает их вступить в конструктивный диалог.
Как избавиться от коллекторов?
В последнее время участились случаи, когда представители таких агентств приходят домой к должнику и начинают обходить его соседей, сообщая о просроченном кредите. То же самое может произойти и с коллегами по работе. Заемщики, которые хотят знать, как избавиться от коллекторов навсегда и легально, должны противостоять их угрозам. Ведь часто все их разговоры о судебных заседаниях и тюремном сроке не имеют под собой никаких оснований, поскольку это довольно длительный и дорогостоящий процесс. Расчет таких агентств основан на том, что напуганный заемщик добровольно вернет хотя бы часть взятых денег.
Те, кто думает о том, как избавиться от коллекторов, должны обязательно фиксировать все совершенные ими незаконные действия, по возможности привлекая друзей и соседей в качестве свидетелей. Узнав о грамотном поведении заемщика, они умерят свой пыл.
Одним из наиболее эффективных методов работы с коллекторами долгов считается письменное требование предоставить заемщику копию соглашения о передаче прав на взыскание долга. В документе должно быть указано, когда и какую часть долга банк перевел в этот офис.
Как избавиться от звонков от коллекторов?
Разговаривая с представителем агентства, вы должны сообщить о своем желании вести электронную переписку. Также желательно установить фильтрацию входящих звонков на свой мобильный телефон. Рекомендуется запрограммировать свой телефон таким образом, чтобы он принимал звонки только с тех номеров, которые перечислены в базе данных контактов.
Если коллекторы звонят на стационарный телефон, вы можете просто обратиться в соответствующие органы с просьбой сменить номер.
Правила поведения при личной встрече
Согласно действующему законодательству, представители агентств, занимающихся взысканием проблемных долгов, не имеют права приходить к нему домой или на работу без согласия заемщика. Поэтому, увидев коллекторов у своего порога, человек имеет полное право их не впускать.
Встретившись с представителем агентства на лестничной площадке, необходимо потребовать у него любой документ, удостоверяющий личность, ксерокопию договора о передаче прав требования по кредиту и доверенность, выданную директором учреждения и подтверждающую полномочия конкретного сотрудника.
Обратитесь в правоохранительные органы
Испробовав все юридические консультации о том, как избавиться от коллекторов, вы можете обратиться за помощью в полицию. Однако вам следует быть готовым к тому, что эта кампания не даст желаемого результата. Ваша настойчивость и знание всех юридических нюансов станут лучшими помощниками в такой борьбе.
